Pazartesi'den Cuma'ya 10:00 - 20:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Cumartesi ve Pazar günleri 10:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir (hafta sonları yalnızca İngilizce destek sunulmaktadır).(Almanya numarası, ücretlendirme operatöre göre değişiklik gösterebilir)